LEGAL REFERENCE

Buka Polisi Privasi tank300

Polisi Privasi tank300 menerangkan cara data akaun, peranti, kuki dan transaksi anda diproses apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Data akaunKuki dan perantiHak aksesTouch 'n Go
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
tank300 Buka Polisi Privasi tank300

Teroka cara data anda diproses

Polisi ini meliputi data yang anda berikan kepada tank300, data teknikal yang terhasil semasa anda log masuk, serta rekod transaksi yang diperlukan untuk menyemak akaun dan bayaran. Kami memproses data untuk membuka akaun anda, menjaga keselamatan akses, mengesahkan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, menjawab pertanyaan privasi, serta mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak

meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun anda, dan kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukan rekod tersebut untuk tugasan khusus. Jika rakan pemproses membantu kami, mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsi tersebut, seperti pengesahan bayaran atau penghantaran mesej sokongan. Polisi ini boleh dikemas kini apabila proses akaun berubah, dan tarikh semakan akan dipaparkan pada halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Semak saluran privasi anda

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi ini, minta salinan data, atau betulkan butiran akaun, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun tank300 anda. Kami akan meminta maklumat pengesahan secukupnya sebelum membincangkan data peribadi, supaya permintaan benar-benar datang daripada anda. Untuk isu transaksi, sertakan masa, kaedah bayaran dan rujukan yang kelihatan pada akaun.

Team online

Sembang langsung privasi

Gunakan sembang langsung dalam akaun apabila anda perlu bertanya tentang data, kuki atau rekod transaksi. Pasukan kami akan mengesahkan identiti akaun sebelum berkongsi butiran yang berkaitan dengan permintaan anda.

E-mel permintaan data

Untuk permintaan salinan data, pembetulan profil atau soalan tentang penyimpanan rekod, hantar e-mel melalui alamat yang dipaparkan dalam akaun. Nyatakan ID akaun dan perkara khusus yang anda mahu kami semak.

Pusat akaun selamat

Bahagian akaun membolehkan anda menyemak butiran profil, tetapan keselamatan dan status transaksi. Jika sesuatu kelihatan tidak tepat, hubungi kami dari sesi log masuk yang sama supaya semakan lebih cepat.

KAWALAN DATA

Kawal data, kuki dan akses

Kami mengendalikan Polisi Privasi tank300 sebagai dokumen operasi, bukan hiasan halaman. Setiap kategori data dikaitkan dengan tujuan yang jelas, tempoh simpanan yang munasabah, dan kawalan akses dalaman. Apabila anda membuka Lightning Roulette...

Data akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan sejarah log masuk untuk mengurus akses anda. Data ini membantu kami mengesahkan permintaan sokongan dan mengesan perubahan yang tidak diminta.

Kuki peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi, pilihan bahasa dan keadaan log masuk pada peranti anda. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan untuk berjalan dengan betul.

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status semakan. Rekod ini digunakan untuk menyelesaikan pertanyaan bayaran serta memadankan kemasukan dana dengan akaun anda.

Keselamatan akses

Log keselamatan, alamat rangkaian dan tanda peranti membantu kami mengesan akses luar biasa. Jika kami melihat corak yang perlu disahkan, kami mungkin meminta langkah tambahan sebelum membenarkan perubahan akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengarkibkannya dengan kawalan akses terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau penjelasan tentang data yang kami simpan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan pengesahan identiti, status akaun dan keperluan undang-undang yang terpakai.

Tanya hak privasi anda

Kami mengumpulkan butiran pendaftaran, maklumat hubungan, tanda peranti, log keselamatan dan rekod transaksi yang berkaitan. Data ini diperlukan untuk mengurus akaun anda, menyemak akses dan menjawab permintaan sokongan privasi.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status semakan, bukan kawalan penuh ke atas e-dompet atau bank anda. Rekod ini membantu kami memadankan bayaran dengan akaun serta menyelesaikan pertanyaan transaksi.

Hubungi kami melalui saluran dalam akaun dan nyatakan bahawa anda mahu salinan data. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang dan keadaan akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk butiran yang tidak tepat atau sudah berubah. Kami mungkin memerlukan dokumen sokongan atau pengesahan tambahan, terutama jika perubahan tersebut melibatkan akses, bayaran atau pemilikan akaun.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan asas dan membantu keselamatan peranti. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa proses akaun mungkin terganggu atau memerlukan pengesahan semula.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti sokongan akaun, keselamatan, transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami akan memadam, menyamarkan atau mengehadkan rekod tersebut.

Gunakan sembang langsung atau e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan ID akaun, jenis permintaan dan butiran ringkas supaya kami boleh mengarahkan soalan privasi kepada pasukan yang sesuai.