LEGAL REFERENCE

Buka halaman legal tank300 dengan yakin

tank300 meletakkan terma penggunaan, privasi, kuki dan akses wilayah dalam satu ruang supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun. Kami menerangkan perkara undang-undang dengan bahasa jelas...

Terma penggunaanPrivasi akaunKuki lamanAkses wilayahSaluran undang-undang
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
tank300 Buka halaman legal tank300 dengan yakin

Semak terma sebelum akses akaun

Halaman legal ini menerangkan cara tank300 mengikat hubungan antara anda dan kami apabila anda membuka akaun, menggunakan laman, mengurus rekod peribadi atau membuat transaksi yang disokong. Akses kepada lobi, promosi akaun, rekod permainan dan permintaan bayaran tertakluk kepada undang-undang tempatan, semakan dalaman dan ketersediaan wilayah. Jika sesuatu ciri tidak tersedia di lokasi anda, kami boleh mengehadkan paparan atau memerlukan pengesahan tambahan. Terma

ini juga menerangkan bagaimana pertikaian dikendalikan, bila akaun boleh disemak, dan bagaimana perubahan dasar dimaklumkan melalui halaman ini atau saluran akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Tanya pasukan legal melalui saluran akaun

Jika anda memerlukan penjelasan tentang terma, privasi, kuki atau rekod akaun, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan perkara tersebut. Kami akan minta butiran yang mencukupi untuk mengesan akaun tanpa meminta maklumat berlebihan. Semua pertanyaan legal direkodkan supaya jawapan boleh dirujuk semula jika perkara sama timbul kemudian.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang terma yang muncul semasa log masuk, semakan identiti atau status akses wilayah. Pasukan kami boleh arahkan anda kepada bahagian dasar yang berkaitan.

E-mel privasi

Hantar e-mel jika soalan anda melibatkan data peribadi, pembetulan rekod atau salinan maklumat akaun. Sertakan nama akaun dan konteks ringkas supaya kami boleh semak tanpa pertukaran mesej berulang.

Borang pertikaian

Gunakan borang pertikaian untuk isu terma transaksi, keputusan akaun atau rekod bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami susun semakan mengikut cap masa dan bukti yang diterima.

AMALAN DATA

Urus hak data dan rekod anda

Pendekatan legal kami bermula dengan rekod yang boleh disemak: data akaun, cap masa log masuk, kuki pilihan, transaksi yang disokong dan sejarah komunikasi. Kami menggunakan rekod ini untuk keselamatan akaun, pematuhan terma...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, mengurus akses dan menjawab pertanyaan legal. Jika anda nampak maklumat tidak tepat, minta pembetulan melalui e-mel privasi selepas log masuk.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, pilihan bahasa dan perlindungan log masuk. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki penting untuk berjalan dengan stabil.

Keselamatan akses

Kami menyemak corak log masuk, peranti dan permintaan sensitif untuk mengurangkan akses tidak sah. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami boleh menahan tindakan tertentu sehingga identiti disahkan.

Penyimpanan rekod

Rekod disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian dan undang-undang yang berkaitan. Apabila maklumat tidak lagi diperlukan, kami menilai sama ada ia boleh dipadam, dinyahkenal atau disekat daripada penggunaan lanjut.

Permintaan perubahan

Untuk menukar e-mel, nombor telefon atau butiran lain, gunakan saluran akaun dan sediakan bukti yang diminta. Kami tidak menukar rekod sensitif hanya melalui mesej umum.

Hubungan legal

Pertanyaan legal yang lengkap membantu kami menjawab dengan tepat. Nyatakan dasar yang anda rujuk, tarikh kejadian, saluran bayaran jika berkaitan, dan hasil yang anda mahu kami semak.

Semak jawapan legal sebelum menyertai

Terma penggunaan, dasar privasi, dasar kuki dan sebarang syarat akaun yang dipaparkan semasa log masuk membentuk rangka legal akaun anda. Dengan meneruskan akses, anda bersetuju mematuhi syarat yang berkuat kuasa.

Tidak semestinya. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Jika lokasi, peranti atau rangkaian menunjukkan sekatan, kami boleh mengehadkan ciri atau meminta pengesahan tambahan.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi selepas log masuk atau sertakan butiran pengesahan yang diminta. Kami akan semak identiti anda, skop permintaan dan rekod yang boleh diberikan mengikut keperluan undang-undang.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk maklumat akaun yang tidak tepat. Kami mungkin memerlukan dokumen sokongan, terutama bagi butiran sensitif seperti e-mel, nombor telefon atau rekod pembayaran.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, keselamatan, pilihan laman dan pengukuran fungsi. Dasar kuki menerangkan kategori yang digunakan, pilihan kawalan pelayar dan kesan jika kuki penting disekat.

Kami menyemak cap masa, status akaun, rekod pembayaran dan mesej sokongan yang berkaitan. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan rujukan transaksi supaya semakan lebih tepat.

Kami mengemas kini halaman legal apabila syarat penting berubah dan boleh memaklumkan melalui saluran akaun jika perubahan memberi kesan kepada penggunaan anda. Semak tarikh kemas kini sebelum meneruskan akses.